Zwroty i Reklamacje

Prawo odstąpienia. Jako konsument w UE masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Jak złożyć zwrot. Napisz do nas na support@cardvault.anonbusiness.com z numerem zamówienia, aby zainicjować zwrot. Prześlemy Ci adres zwrotny i instrukcje.

Stan. Artykuły należy zwrócić nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami i wkładkami. Zapieczętowane produkty karciane muszą pozostać zapieczętowane.

Zwrot pieniędzy. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrotnej przetworzymy zwrot środków w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że artykuł jest wadliwy lub popełniliśmy błąd.

Wadliwe lub błędne artykuły. Jeśli otrzymałeś wadliwy lub błędny artykuł, skontaktuj się z nami pod adresem support@cardvault.anonbusiness.com w ciągu 48 godzin od dostarczenia, a zorganizujemy bezpłatny zwrot i pełny refund lub wymianę.

Artykuły niepodlegające zwrotowi. Otwarte lub uszkodzone zapieczętowane produkty nie mogą być zwracane, chyba że są wadliwe.