Beleid voor Fraudepreventie

CardVault (beheerd door Lads n Dads TCG) neemt fraudepreventie serieus om klanten en de integriteit van onze winkel te beschermen.

Veilige betalingen. Alle betalingen worden verwerkt door PCI-DSS-conforme betaalproviders. Wij slaan nooit volledige kaartgegevens op in onze systemen.

Bestelcontrole. Bestellingen kunnen worden gecontroleerd op tekenen van fraude, zoals niet-overeenkomende factuur- en bezorggegevens of ongebruikelijke bestelpatronen. Wij kunnen vóór verzending aanvullende verificatie vragen.

Verificatie. Voor sommige bestellingen vragen wij u uw identiteit of betaaleigendom te bevestigen. Wij vragen alleen wat nodig is en zullen nooit uw volledige kaartnummer of pincode per e-mail vragen.

Actie bij vermoeden van fraude. Bij een redelijk vermoeden van fraude kunnen wij een bestelling vertragen, annuleren en terugbetalen, en de zaak melden bij betaalproviders of rechtshandhaving.

Uzelf beschermen. Pas op voor phishing. Wij nemen uitsluitend contact met u op vanaf officiële cardvault.anonbusiness.com-adressen. Bij twijfel neemt u rechtstreeks contact met ons op.

Fraude melden. Vermoedt u frauduleus gebruik van uw gegevens in onze winkel, neem dan direct contact op via support@cardvault.anonbusiness.com of +44 113 255 9966.