Resi e Rimborsi

Diritto di recesso. In qualità di consumatore nell'UE, hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni di calendario dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come restituire. Invia un'e-mail a support@cardvault.anonbusiness.com con il tuo riferimento d'ordine per avviare un reso. Ti forniremo l'indirizzo di reso e le istruzioni.

Condizioni. Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati, nella confezione originale, con tutti gli accessori e gli inserti. I prodotti di carte collezionabili sigillati devono rimanere sigillati.

Rimborsi. Dopo la ricezione e l'ispezione del reso, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo che l'articolo sia difettoso o che si tratti di un nostro errore.

Articoli difettosi o errati. Se hai ricevuto un articolo difettoso o errato, contattaci a support@cardvault.anonbusiness.com entro 48 ore dalla consegna e organizzeremo un reso gratuito con rimborso completo o sostituzione.

Articoli non restituibili. I prodotti sigillati aperti o danneggiati non possono essere restituiti salvo che siano difettosi.