Politique d'Annulation

Cette politique d'annulation explique comment annuler une commande passée auprès de CardVault, exploité par Lads n Dads TCG.

Avant expédition. Vous pouvez annuler toute commande gratuitement avant son expédition. Écrivez à support@cardvault.anonbusiness.com avec votre référence de commande dès que possible ; nous arrêterons la commande et procéderons à un remboursement intégral.

Après expédition. Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pouvez exercer votre droit de rétractation européen de 14 jours — voir ci-dessous.

Rétractation de 14 jours. En tant que consommateur de l'UE, vous disposez de 14 jours après réception des produits pour vous rétracter sans motif. Les produits de cartes à collectionner scellés doivent être retournés non ouverts.

Remboursements. Les remboursements d'annulation sont effectués sur votre moyen de paiement initial sous 14 jours.

Notre droit d'annuler. Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix ou de suspicion de fraude, et vous rembourserons intégralement.

Contact. Annulations : support@cardvault.anonbusiness.com ou +44 113 255 9966.